Управляющий гостевого комплекса

от 30 000 до 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Руководит хозяйственной деятельностью, неся всю полноту ответственности за эффективное использование и сохранность имущества гостевого комплекса, содержание в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности
  • Обеспечивает соблюдение санитарно-технических и противопожарных требований
  • Руководит финансово-экономической деятельностью комплекса, неся всю полноту ответственности за результаты этой деятельности и достижение запланированных финансовых показателей, рост объемов предоставляемых клиентам услуг и увеличение прибыли и конкурентоспособности предприятия
  • Обеспечивает уровень клиентского сервиса, постоянное улучшение качества обслуживания клиентов в соответствии с классом гостевого комплекса, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима, принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
  • Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда
  • Контролирует соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  • Анализирует рынок и прогнозировать спрос на услуги
  • организация работы с поставщиками
  • Обеспечивает ведение и своевременное представление высшему руководству или владельцу гостиницы отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы
Требования: управляющий должен знать
  • руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам гостиничного обслуживания
  • Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
  • Порядок содержания жилых и других помещений средств размещения
  • Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов
  • Основы психологии и конфликтологии применительно к обслуживанию клиентов
  • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
Условия:
  • график 5/2
  • белая з/плата
  • официальное трудоустройство
  • соц.пакет

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Финансовая отчетность
Управление отношениями с клиентами
Управленческая отчетность
Деловое общение
Грамотная речь
Управление документооборотом
Способность обучать других
Организационные навыки

Адрес

Каменск-Уральский, улица Рябова, 12
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 2 июня 2021 в Каменск-Уральском

Похожие вакансии