Инженер технической поддержки
В архиве с 3 октября 2019
от 33 000 до 33 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Новосибирск
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка обращений абонентов. Удаленная диагностика клиентских подключений. Дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования. Обработка заявок в информационных системах.
Образование от среднего профессионального. Уверенный пользователь ПК. Быстрая скорость печати. Грамотная речь.
Новосибирск, Площадь Ленина
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских...
Высшее образование или последние курсы университета. Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи. Склонность к эмпатии.
Специалист службы технической поддержки без опыта
30 000 – 40 000 ₽Новосибирск
Без опыта
Отклик без резюме
Мониторинг, анализ и обеспечение быстрой обратной связи о проблемах с продуктами проектов. Заведение задач в специальную программу по запросу (Jira).
Высокий уровень английского языка, не ниже B2. Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя. Ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в графике 2/2 по...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Осуществляет идентификацию и решение инцидентов АС (в качестве дежурного администратора), в том числе поиск и применение обходных решений.
Опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем. Опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Только входящие обращения (без холодных звонков). Прием, обработка и выполнения Обращений Пользователей, поступающих от 1 линии поддержки. Диагностика и устранение...
Опыт сопровождения/поддержки ИС (предпочтительно портальных). Навыки работы в СУ ИТ HPSM либо другой ServiceDesk. Навыки консультирования пользователей ИС.